Après une dizaine d'années d'expérience dans la gestion de projet, l'auteure montre les limites des méthodologies traditionnelles qui reposent sur un processus discipliné organisant à l'avance les phases à traverser et les activités à réaliser. Se démarquant des processus prédictifs, elle souligne l'efficacité des méthodes agiles, pariant sur la valeur de l'intervention humaine.